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河北曲周縣鴻諾大藥房啟動售藥新模式
時間：2023-12-14 16:22:28 來源:消費日報網 作者：許世新 點擊數：1024
“忙著工作，身體突然不舒服又抽不開身，只好先忍著再抽時間去買藥；半夜孩子發燒，發現家里退燒藥沒有了，附近藥店又都已經關門，只能抱著孩子到醫院去急診買藥…… ”
夜間智慧購藥方式為：手機掃描開門二維碼，進店自助選擇藥品，手機端線上支付后即可開門離店；或者是通過“美團”等外賣平臺，選擇急用藥下單。居民下單之后，將借助第三方專業配送隊伍，實現專業快捷送達大家手中。
“這真的是一項便民措施，解決了大家燃眉之急。”隨機現場，市民李女士對于“24小時售藥”這項服務由衷點贊。此前，因自家孩子半夜發燒，附近藥店又都已經深夜關門，她只能抱著孩子到醫院去急診買藥。
“這項服務旨在解決居民百姓夜間購藥和配送問題，為百姓的健康保駕護航。”鴻諾大藥房連鎖有限公司董事長王永剛表示，隨著互聯網+、智能化的普及，網上買藥雖已實現，但仍然不能像餐飲外賣一樣，能夠做到隨點隨送到，而該項服務便是為了解決該問題，“希望借此為廣大居民提供全家庭、全時段、全病程和全生命周期的健康管理與服務”。
值得注意的是，鴻諾大藥房還成立了線上用藥指導隊伍，用戶可在線進行用藥咨詢或訂單問題查詢，同時建立內部業務標準化體系，確保每筆訂單用藥安全、準確及時到達居民手里，白天做到人工精細服務，夜間也有線上人工客服指導體驗。
據悉，為了照顧到部分市民夜間去藥店買藥的需求，曲周縣和邱縣中醫院對過門店（曲周1店和邱縣25店）將實行24小時營業售藥服務，方便居民。（段貴銀 都焓燁）
來源：消費日報網
編輯：苑 林
復審：王 彬
終審：許世新
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